Privacyverklaring

Een sloopaanvraag is zelden alleen een naam met een nummer. Er zitten foto’s bij van een keuken, een trappenhuis of een schuurdak, een adres waar straks een container of een schuit komt, en vaak de week waarin een woning leegstaat. Hieronder staat per onderwerp wat wij verwerken, op welke grondslag, wie het inziet en wanneer het uit ons dossier verdwijnt.

Wie verantwoordelijk is voor deze verwerking

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming is Sloopbedrijf Noord-Holland B.V., te bereiken via de gegevens onderaan deze pagina. Een functionaris voor de gegevensbescherming hebben wij niet; je vraag komt bij ons zelf terecht.

Welke gegevens er binnenkomen

Het offerteformulier heeft zes velden. Alleen je naam is verplicht; telefoonnummer, e-mailadres, plaats, de beschrijving en de bijlagen mag je leeg laten, al kunnen wij zonder nummer of e-mailadres niets terugsturen. In de beschrijving staat meestal de kern: maten, bouwjaar, de verdieping, de route naar buiten en de gewenste week. Zonder dat je ze intikt reizen er vier gegevens mee: de pagina waarop je het formulier opende, de dienst die daarbij hoorde, een verse controlecode en een onzichtbaar veld dat automaten eruit filtert. Bel of mail je, dan verwerken wij je nummer of adres en wat je zelf vertelt.

Wat er met je foto’s en pdf-bestanden gebeurt

Je kunt zes bestanden meesturen van twaalf megabyte per stuk, als afbeelding of als pdf; andere bestandstypen weigert het formulier. Die bijlagen leggen twee wegen af: ze komen bij de aanvraag te staan in de afgeschermde beheeromgeving van deze site, en ze gaan als bijlage mee in de e-mail naar onze eigen mailbox. Verder gaan ze niet. Op deze site of in advertenties komt jouw beeld alleen als je daar los en uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Ligt er een asbestinventarisatierapport bij, dan lezen wij daaruit het adres en de bevindingen, om de werkwijze en de beschermingsmaatregelen te kiezen.

Op welke grondslag wij dit doen

• Uitvoering van de overeenkomst, en de fase ervoor: artikel 6 lid 1 onder b AVG. Hieronder valt het beantwoorden van je aanvraag, het opstellen van de offerte, het inplannen en uitvoeren van het werk en het factureren.
• Wettelijke verplichting: artikel 6 lid 1 onder c AVG. Denk aan de sloopmelding en de ontheffing die wij bij de gemeente moeten aanvragen, en aan de administratieplicht uit artikel 52 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen.
• Gerechtvaardigd belang: artikel 6 lid 1 onder f AVG. Dat belang is het beveiligen van deze site en onze mail, het weren van automatisch verstuurde formulieren en het kunnen nazoeken van een storing of een aanval in het serverlogboek.
• Toestemming: artikel 6 lid 1 onder a AVG, uitsluitend als je ons apart toestemming geeft om beeld van jouw klus als voorbeeld te gebruiken. Die toestemming kun je op elk moment intrekken, op grond van artikel 7 lid 3 AVG.

Bijzondere categorieën persoonsgegevens vragen wij niet en hebben wij voor dit werk ook niet nodig. Komen ze ongevraagd in een beschrijving terecht, dan halen wij ze eruit.

Hoe lang de gegevens blijven staan

• Een aanvraag die niet tot werk leidt: twaalf maanden, met de meegestuurde bestanden erbij.
• Foto’s, pdf-bestanden en een inventarisatierapport bij een uitgevoerde klus: tot zes maanden na de laatste werkdag, en daarna alleen zolang een garantie of een geschil dat vraagt.
• De leegstandsweek en de begin- en einddatum van het werk: alleen zolang de planning loopt. Een leeg adres met een datum ernaast laten wij niet rondslingeren.
• Factuur, weegbonnen en afvalstroomgegevens: zeven jaar, omdat die bij onze administratie horen.
• Een dossier waarop wij schriftelijk garantie hebben gegeven: zolang die garantie loopt.
• Het serverlogboek met tijdstip, opgevraagd adres en ip-adres: kort, en uitsluitend voor beveiliging en storingsonderzoek.

Wil je iets eerder weg hebben dan hierboven staat, vraag het dan. Wat geen bewaarplicht draagt, verwijderen wij.

Wie de gegevens inziet

Binnen ons bedrijf alleen de mensen die aan jouw klus werken. Buiten ons bedrijf werken twee partijen in onze opdracht: de partij die deze site huisvest en de partij die onze e-mail verzorgt. Met hen hebben wij een verwerkersovereenkomst zoals artikel 28 AVG die voorschrijft, waarin staat dat zij de gegevens alleen voor ons verwerken, ze geheimhouden en ze op ons verzoek teruggeven of wissen.

Daarnaast gaan er gegevens naar partijen die zelf verantwoordelijk zijn voor wat zij ermee doen, en nooit meer dan die stap vraagt: de gemeente voor de sloopmelding en voor een ontheffing voor rijbaan, parkeervak of kade, een gecertificeerd inventarisatie- of saneringsbedrijf, de afvalverwerker die het adres op de weegbon zet, en de constructeur die de tekening nodig heeft. Verkopen doen wij niets, en voor reclame gebruiken wij je gegevens niet.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

De hosting van deze site en onze mailboxen staan binnen de Europese Economische Ruimte, en jouw aanvraag blijft daar ook. Zou een partij die voor ons werkt gegevens toch buiten de EER verwerken, bijvoorbeeld via een onderaannemer voor technisch onderhoud, dan mag dat alleen op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of van de standaardcontractbepalingen die zij heeft vastgesteld, met de aanvullende maatregelen die daarbij horen. Zonder zo’n grondslag gaat er niets de EER uit.

Cookies en meekijken

Deze site plaatst geen trackingcookie en geen advertentiecookie, en er kijkt geen externe statistiekdienst mee hoe je door de pagina’s loopt. WordPress zet alleen een cookie voor wie op het beheer inlogt. Het verkeer gaat versleuteld over de lijn.

Jouw rechten, met het artikel erbij

Je hebt recht op inzage in wat wij van je hebben en op een kopie daarvan (artikel 15 AVG), op rectificatie van wat niet klopt (artikel 16), op wissen van wat geen bewaarplicht draagt (artikel 17), op beperking van het gebruik zolang iets in onderzoek is (artikel 18), op overdraagbaarheid van de gegevens die je zelf aanleverde, in een gangbaar bestandsformaat (artikel 20), en op bezwaar tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang (artikel 21). Gaf je toestemming, dan kun je die intrekken (artikel 7 lid 3). Geautomatiseerde besluitvorming en profilering passen wij niet toe.

Mail je verzoek naar info@sloopbedrijfnoordholland.nl en noem de plaats en de maand van je aanvraag, dan vinden wij het dossier terug. Je hoort binnen vier weken van ons. Ben je het niet eens met wat wij doen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder, en daarnaast naar de rechter stappen. Deze pagina legt onze eigen werkwijze uit en is geen juridisch advies.

Contactgegevens

Sloopbedrijf Noord-Holland B.V.
Cilliersstraat 19
1092 VM Amsterdam
085 226 06 68 · info@sloopbedrijfnoordholland.nl